Camuzzi alertó sobre diferentes tipos de estafas que se realizan a nombre de la empresa
Recordaron que no realizan “promociones a través de llamadas, mensajes privados o redes sociales”. Y recordaron que “muchas de estas estafas virtuales provienen de supuestas áreas de atención a jubilados y pensionados”.
Con el objetivo de proteger a la comunidad ante frecuentes fraudes y estafas virtuales, desde la distribuidora de gas Camuzzi alertaron a la población sobre prácticas engañosas que intentan suplantar la identidad de la empresa.
En primera instancias, alertaron sobre cuentas falsas en redes sociales. Y recordaron no confiar nunca en promociones, regalos, descuentos, avisos sobre corte del servicio o cualquier otra acción que transmita urgencia. Recomendaron en ese sentido tomarse el tiempo para corroborar la identidad de quien contacta y de la información que comparte.
Al respecto, destacaron que “la totalidad de las pseudo promociones que se han detectado en páginas Facebook están asociadas a supuestas empresas como Camuzzi Argentina, Camuzzi Clientes o Camuzzi Gas Natural, con perfiles que usan su nombre y logo, pero que están vacíos de información y vinculados a un número de WhatsApp a partir del cual se generaría la supuesta gestión”.
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En ese sentido recordaron que Camuzzi “no realiza promociones a través de llamadas, mensajes privados o redes sociales, ni efectúa transacciones fuera de sus oficinas comerciales o canales oficiales”.
Por otra parte, señalaron que “tampoco existen departamentos u áreas especiales para la atención de ciertos segmentos de usuarios. Muchas de estas estafas virtuales provienen de supuestas áreas de atención a jubilados y pensionados”.
En cuanto al uso de contraseñas y solicitudes de acceso a aplicaciones o links, subrayaron que “no se debe compartir contraseñas ni información personal con desconocidos”, más allá de que “una empresa con protocolos de seguridad como Camuzzi nunca solicitará datos de ese tipo”.
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Ante esto, recordaron que para seguridad, Camuzzi cuenta con un “Sistema de Validación del Personal”, por lo que se puede verificar la identidad de cualquier operario que visite el domicilio ingresando el número de DNI en www.camuzzigas.com.ar o llamando al 0800-999-0800 o 0810-999-0800.
Además, de manera adicional, y ante cualquier duda o consulta, los usuarios pueden contactarse con el centro de atención al cliente al 0810-555-3698, disponible de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00.
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