Florencia Santillán denunció a Aerolíneas Argentinas por romper su silla de ruedas
La surfista de surf adaptado e influencer contó que sufrió daños en su silla de ruedas durante un vuelo. Aseguró que es una situación recurrente, que los reclamos no reciben respuestas y que las reparaciones pueden demorar meses.
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Florencia Santillán denunció a través de sus redes sociales que Aerolíneas Argentinas volvió a dañar su silla de ruedas durante un viaje en avión. En esta oportunidad, mostró cómo quedó doblado uno de los caños y expresó su indignación por una situación que, según contó, se repite con frecuencia.
“Aerolíneas Argentinas me volvió a romper una silla. No me pueden romper una silla cada dos vuelos que hago”, manifestó en sus historias de Instagram.
Además, explicó que hace aproximadamente un mes y medio ya le habían destrozado una silla de ruedas. La deportista señaló que viaja cada veinte días por un protocolo médico y que, cada dos o tres vuelos, vuelve a encontrarse con su elemento de movilidad dañado.
“Venís al área de reclamos y o no hay nadie o no te atienden”, cuestionó. También denunció las demoras para encontrar una solución, que pueden extenderse durante meses, y aseguró que no recibe disculpas y que el trato durante los reclamos es inadecuado.
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Finalmente, compartió una reflexión en sus historias sobre la importancia de comprender el valor que tiene una silla de ruedas para la autonomía de una persona: “Ojalá algún día habitemos
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una sociedad que entienda en todas sus esferas que una silla de ruedas es equivalente a un par de piernas”.
“No rompieron un plástico, aplastaron una silla”, expresó, y concluyó que todavía no sabe cómo ocurrió el daño.
